Alle succesvolle initiatieven voor verandering beginnen aan de top, waarbij doelen top-down worden ingezet. We combineren dit met een bottom-up analyse van de ‘as-is’ situatie voor inzichten op basis van feiten. Daarbij betrekken we alle lagen van de organisatie en brengen die zorgvuldig met elkaar in lijn.

Voor zakelijk succes moeten de interne bedrijfsprocessen van een organisatie worden gesynchroniseerd met de ondernemingsactiviteiten aan de buitenkant. We analyseren de de-facto bedrijfsprocessen en onderzoeken wat sterk is en moet worden gehouden en wat er moet veranderen.

We voeren de implementatie uit als een project binnen een duidelijke, meetbare context voor prestatieverbetering. We ontwikkelen effectiever gedrag van (sleutel) personen in de organisatie en doen dit van binnenuit. Zo leveren we duurzaam zakelijk succes.

Een van de belangrijkste lessen die zijn getrokken uit succesvolle zakelijke transformaties, is dat cultuur alles is. In gevallen waarin verandering niet houdbaar is, is de reden vaak dat de bestaande cultuur niet in aanmerking is genomen bij het ontwerpen van de veranderingsinspanning.