Hoe Process Mining(*) bijdraagt aan een robuuste supply chain

In alle sectoren hebben bedrijven te maken met een verhoogde frequentie en omvang van verstoringen. Bedrijven moeten hun activiteiten snel afbouwen en dan weer opvoeren zodra de vraag terugkeert. Ze moeten van productportfolio wisselen afhankelijk van de beschikbaarheid van componenten. Enkele van de gebeurtenissen die het afgelopen decennium voor dynamiek hebben gezorgd zijn de aardbeving en tsunami in Fukushima in Japan, blokkering van het Suezkanaal, lock-downs die verband houdenmet Covid19 en varianten, halfgeleidertekosten (link bevindt zich buiten Axisto), personeelstekorten, oorlog in Ukraine, exploderende energiekosten (Link bevindt zich buiten Axisto), hoge inflatie.

Het is te begrijpen dat de meeste van deze verstoringen leiderschapsteams verrasten. De ergste van deze verstoringen hebben de output, omzet en winstgevendheid van bedrijven onderuitgehaald. Herstel kan maanden of zelfs jaren duren.

Process mining biedt het broodnodige overzicht in de end-to-end supply chain en levert beter inzicht en betere informatie ten behoeve van een betere, proactieve samenwerking intern en in de keten. Process mining biedt bovendien voorstellen voor beslissingen met hun consequenties ten behoeve van realtime optimalisatie van flows.

VOLLEDIGE TRANSPARANTIE

In plaats van te werken met de ontworpen procesflow of de procesflow die wordt weergegeven in het ERP-systeem, bewaakt process mining het daadwerkelijke proces op elk gewenst niveau van granulariteit: end-2-end proces, procure-2-pay, productie, voorraadbeheer, crediteuren, voor een specifiek type product, leverancier, klant, individuele bestelling, individuele SKU. Process mining bewaakt compliance, conformiteit, samenwerking tussen afdelingen of tussen klant, eigen afdelingen en leveranciers, etc.

OVERZICHT OVER DE HELE SUPPLY CHAIN

Dashboards worden ingericht om volledig aan uw vereisten te voldoen. Ze zijn flexibel en kunnen eenvoudig worden aangepast wanneer uw behoeften veranderen en/of knelpunten verschuiven. Ze creëren realtime inzicht in de procesflow. U weet op elk moment hoeveel inkomsten er op het spel staan vanwege voorraadproblemen, wat de hoofdoorzaken zijn en welke beslissingen u kunt nemen en wat hun effecten en trade offs zullen zijn.

Als de leveranciersbetrouwbaarheid op het hoogste rapportageniveau niet op het targetniveau ligt, kunt u eenvoudig in realtime naar een specifieke leverancier en een bepaalde SKU gaan om in realtime te ontdekken wat het probleem veroorzaakt. Leveranciers kunnen bijvoorbeeld ook gehouden worden aan het best-practice serviceniveau van concurrerende leveranciers.

GEÏNFORMEERDE BESLUITEN NEMEN EN DE JUISTE ACTIES UITVOEREN

De interactieve rapporten tonen gaps tussen werkelijke en streefwaarden en geven details over de afwijkingen (waar in het proces de grondoorzaak ligt) , figuur A. Door op een van de gemarkeerde problemen te klikken, kunt u een passende actie toewijzen aan een specifieke persoon, figuur B. Of het kan zelfs automatisch worden gedaan wanneer een afwijking wordt geconstateerd.

En directe communicatie met betrekking tot de actie wordt in real-time gefaciliteerd, figuur C.

SAMENVATTING

Process mining is een effectief hulpmiddel om de end-2-end supply chain flows te optimaliseren in termen van marge, werkkapitaal, voorraadniveau en -profiel, cash, ordercyclustijden, leverbetrouwbaarheid, klantenserviceniveaus, duurzaamheid, risico, voorspelbaarheid, enz. Doordat process mining de daadwerkelijke procesflows op itemniveau in realtime monitort, biedt het volledige procestransparantie en voegt het daarmee significante waarde toe aan de klassieke BI-suites. Process mining kan worden geïntegreerd met bestaande BI-applicaties om de kwaliteit van de rapportage en de besluitvorming te verbeteren.